Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Exstatic Designs

Bienvenue dans l’univers d’Exstatic Designs, un espace de création consciente, dédié à la beauté, à la lumière et au sacré.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.exstaticdesigns.com, propriété de Xavier GAILLOT EI, micro-entrepreneur immatriculé sous le SIRET 51303073400026, dont le siège est situé au 1 allée le Charmois, 54250 Champigneulles, France.

1. Identité du vendeur

  • Nom : Xavier GAILLOT EI
  • Statut : Micro-entreprise (EI)
  • SIRET : 51303073400026
  • TVA intracommunautaire :  FR 04513030734
  • Adresse : 1 allée le Charmois, 54250 Champigneulles, France
  • Email : contact@exstaticdesigns.com

2. Produits vendus

Exstatic Designs propose des créations artistiques et accessoires associés, tels que :

  • Pierres et objets rituels peints (pièces uniques faites à la main)
  • Tentures murales, tapis pour cercle de parole, carrés textiles pour autel de méditation, serviettes de massage et tantra (imprimés à la demande)
  • Accessoires lumineux ou complémentaires comme les lampes UV ou supports rituels

3. Délais de fabrication et livraison

  • Délai d’expédition : 3 jours ouvrés si le produit est en stock. Sinon, entre 20 et 30 jours ouvrés pour la fabrication et la livraison.
  • Modes de livraison : services de livraison proposés par Shopify (Colissimo, Mondial Relay, etc.).
  • Zones de livraison : en France, Europe et à l’international.

4. Politique de retour et remboursement

  • Délai de rétractation : 14 jours après réception du produit
  • Retours à la charge du client
  • Produits faits main ou personnalisés non exclus des retours (sauf exception précisée au cas par cas)

5. Tarifs

  • Les prix sont affichés par défaut en euros, TVA non applicable (article 293B du CGI). D'autres devises peuvent être proposées automatiquement selon le pays de consultation.
  • Frais de livraison en supplément, calculés lors de la commande

6. Paiement

  • Paiement 100 % à la commande
  • Moyens acceptés : CB, Paypal, Apple Pay, autres solutions proposées par Shopify
  • Pour un paiement en cryptomonnaie : nous contacter directement

7. Propriété intellectuelle

Toutes les créations, visuels et textes diffusés sur le site www.exstaticdesigns.com sont la propriété exclusive de Xavier Gaillot. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

8. Litiges et médiation

En cas de litige, le client s’adressera en priorité à Exstatic Designs pour obtenir une solution amiable. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation :

CNPM MÉDIATION CONSOMMATION

À défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Nancy (France).

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@exstaticdesigns.com. Merci pour votre confiance et bienvenue dans cet espace dédié à la beauté vibratoire et au sacré.